Как избежать переплаты по кредиту от банка Сетелем: опыт покупки холодильника и стиральной машины в Медиа Маркт

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банки обязаны предоставлять информацию о ставках и условиях кредитования перед оформлением кредитного договора. Если у Вас возникли вопросы по поводу дополнительных платежей, таких как страхование и "добровольное" СМС-инфо, Вы имеете право обратиться в банк за дополнительной информацией. Кроме того, при оформлении кредита в банке "Сетелем" Вам должны были предоставить образцы расчетов платежей на весь срок кредита. Рекомендуется ознакомиться с договором и обращаться в банк с претензиями, если выявлены какие-либо недостатки или несоответствия условий.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор потребительского кредита с банком "Сетелем" и его копию.
2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий факт получения кредитных средств.
3. Документы, подтверждающие стоимость купленных товаров в Медиа Маркт - чеки, договора купли-продажи и/или другие документы.
4. Документы, подтверждающие страхование, если таковые имеются.

Далее рекомендуется связаться с представителями банка и обсудить с ними возможность пересмотра состава начислений по кредиту, а также наличие и/или условия страхования. Если претензии к банку не урегулированы в течение разумного срока и на основании предоставленных документов вы видите наличие нарушений со стороны банка, вы можете обратиться за помощью к специализированному юристу или же в Роспотребнадзор, Центробанк РФ или иные соответствующие органы.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 454 "Договор купли-продажи товара".
2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 "Защита прав потребителя при оказании финансовых услуг".
3. Закон РФ "О потребительском кредите", статьи 12 и 14 "Защита прав потребителя потребительского кредита".
4. Постановление Правительства РФ от 18.03.2004 N 152 "О порядке осуществления страховой деятельности на рынке потребительского кредитования".