Как решить проблему долга по кредиту на покупку холодильника и стиральной машины в Хоум Кредит

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться к банку, предоставившему кредит, в данном случае - к хоум кредит. Необходимо запросить информацию о текущем состоянии кредита, оставшиеся суммы, проценты и условия договора, подписанного при получении кредита, а также о возможных пенях и штрафах в случае просрочки платежей. Далее необходимо просмотреть и сравнить полученные данные с имевшимся договором и платежными документами и выяснить, кто и почему не закрыл кредит. Если возникнут вопросы - можно обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшей помощи в защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор о кредите с хоум кредит, который Вы заключили при покупке холодильника и стиральной машины.
2. Договор купли-продажи на эти предметы техники, который Вы заключили с магазином "М видео".
3. Документы, подтверждающие, что Вы выплатили кредит 3 года назад (например, квитанции об оплате).
4. Данные письма, которые Вы получили от хоум кредит, также следует предоставить все ваши письменные возражения и переписку с представителями банка.

После предоставления всех необходимых документов необходимо произвести их анализ для определения того, какое действие следует предпринять. Если Ваш долг является фактической ошибкой банка, то необходимо направить в банк претензию относительно ошибочного списания денег. Если же долг подтвержден, то следует обсудить с банком условия возврата долга, а также возможность завершения договора и прекращения наложения процентов.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть следующие статьи: - Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок давности требований по договорам; - Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая обязательную форму договора о займе (кредите); - Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая условия изменения процентной ставки по договору о займе (кредите); - Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая правила признания договора недействительным в связи с наличием существенных условий; - Закон Российской Федерации от 21.12.1994 № 223-ФЗ "О защите прав потребителей", регулирующий права и обязанности потребителей при оказании услуг и продаже товаров.