Как избежать отказа в продаже: способы решения при несоответствии фото в паспорте и внешности покупателя

Согласно Закону Российской Федерации "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", продавец имеет право запросить у покупателя документ, удостоверяющий его личность, если возраст покупателя вызывает сомнение. Если в результате проверки возрастного ограничения окажется, что покупатель не достиг необходимого возраста, продавец не должен продавать табачную продукцию.

Таким образом, продавец действовал в соответствии с законодательством. Однако, если у вас есть убедительные доказательства того, что вы достигли нужного для продажи сигаретного изделия возраста, и вы были незаконно отказано в продаже, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд в порядке, предусмотренном законодательством, на продавца и требовать возмещения убытков, вызванных незаконным действием продавца.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность, который был предъявлен на кассе магазина.

2. Квитанция или чек об оплате товара (если он был оформлен).

3. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать факт отказа в предоставлении товара (например, свидетельские показания).

Чтобы решить данную ситуацию, вам следует обратиться к руководству магазина и попросить объяснить причины отказа в продаже товара. Вы также можете написать жалобу в Роспотребнадзор с просьбой рассмотреть данную ситуацию. Кроме того, если вы считаете, что ваше право на приобретение товара было нарушено, то вы можете обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных прав и получении компенсации за убытки, которые были причинены вам в результате этого инцидента.

Статья 141 Уголовного кодекса Российской Федерации "Продажа товаров, изготовление и сбыт поддельных документов":

1. Продажа товаров или иная коммерческая операция, а равно изготовление или сбыт поддельных документов, если это причинило крупный ущерб гражданину, организации или государству, -

наказывается штрафом в размере до двухсот пятидесяти тысяч рублей

либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет;

либо обязательными работами на срок до пятнадцати часов;

либо арестом на срок до четырех месяцев.

1. Те же деяния, совершенные лицом в крупном размере или группой лиц по предварительному сговору, -

наказываются штрафом в размере от двухсот пятидесяти тысяч рублей до пятисот тысяч рублей

или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от двух до пяти лет;

либо лишением свободы на срок до пяти лет.