Право кассира отказать в продаже сигарет из-за несоответствия фото в паспорте и внешности клиента: миф или реальность?

Согласно Закону "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", кассир имеет право отказать в продаже табака, если покупатель не предъявил документ, удостоверяющий его личность, или если этот документ не соответствует предъявленному лицу. Однако, кассир не имеет права отказать в продаже табака только на основании того, что фото в предъявленном документе не совпадает с внешностью покупателя. Поэтому, утверждение кассирши не является верным.

В данном случае желательно предъявить кассирше другие документы, которые могут подтвердить личность покупателя, например, водительское удостоверение или СНИЛС. В случае отсутствия таких документов возможно обратиться к менеджеру магазина и решить вопрос с его помощью.

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа сигарет и других товаров с ограниченным доступом возможна только при предъявлении подлинного документа, удостоверяющего личность покупателя. Однако, при несоответствии фотографии в документе с внешним видом покупателя, продавец может отказаться от продажи товара. Продавец также обязан привлечь внимание к данному вопросу уполномоченных органов, если он считает, что покупатель сообщает ложные данные.

Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "О табачных изделиях" (статьи 7, 8) и Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (статья 9).