Как избежать отказа в гарантии при покупке видеокарты на Avito из-за предыдущего владельца и вышедшего из строя вентилятора

Могу ли я рассчитывать на гарантийный случай, если я приобрел видеокарту с рук на Avito и вышел из строя вентилятор? Отказывают ли в гарантии из-за того, что я покупал ее у другого человека? Какова правомерность отказа в гарантии?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, правообладателем гарантии на товар является конечный покупатель, т.е. лицо, которое приобрело товар у продавца, независимо от того, был ли он новым или подержанным. Поэтому отказ в гарантийном обслуживании из-за того, что товар был куплен не покупателем, а третьим лицом, не является законным и может быть обжалован в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Паспорт товара (видеокарты), подтверждающий ее происхождение из магазина ДНС; - Договор купли-продажи видеокарты, если он был заключен при покупке; - Доказательства того, что видеокарта была куплена с рук на авито, например, чек или иные документы, подтверждающие факт покупки у третьего лица.

На основании предоставленной информации можно сделать вывод о том, что отказ в гарантии на основании того, что покупал не сам покупатель, является неправомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на гарантийный ремонт товара независимо от того, где он его купил и кто совершил эту покупку. Поэтому, в данной ситуации стоит обратиться к юристу или консультанту в организации ДНС для решения вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона о защите прав потребителей, Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы