Как избежать обмана при покупке компьютера в кредит: советы и рекомендации

Как поступить, если я купил компьютер в кредит за 20 тысяч рублей, но я не разбираюсь в компьютерном оборудовании, и мне не сказали о переплате в 4 тысячи рублей? Кроме того, оборудование, которое мне продали, уже устарело и стоит не более 13 тысяч рублей. Кажется, что меня "развели на деньги". Как быть в этой ситуации?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если продавец продал товар за завышенную цену, предоставил недостоверную информацию о товаре или ввел потребителя в заблуждение, потребитель вправе требовать возврата переплаты, уменьшения цены или расторжения договора купли-продажи.

В данной ситуации, человек, который купил компьютер, может обратиться к продавцу с требованием вернуть ему переплату за кредит или принять обратно устаревшее оборудование с компенсацией денежных средств. Если продавец отказывается урегулировать спор, потребитель вправе обратиться к суду для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Клиенту следует обратиться в магазин, где была осуществлена данная покупка, и запросить документы, подтверждающие условия кредитной сделки и характеристики проданного компьютера. Если клиент убедится, что продавец занизил характеристики компьютера и намеренно переплату за кредит увеличил, то ему необходимо обратиться в защиту прав потребителей для защиты своих интересов. Кроме этого, клиент может потребовать вернуть проданное оборудование в магазин и расторгнуть договор кредита в судебном порядке, если достигнуть мирового соглашения не удалось. Обязательным при этом будет наличие документов, подтверждающих некорректное поведение продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 "О защите прав потребителей", статья 14.8 "О защите прав потребителей при кредитовании", статья 497 "О договоре купли-продажи" Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1 "Определение понятия потребитель" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы