Как избежать обмана при покупке авто в кредит: важные советы потребителям

Как потребитель попал в безвыходную ситуацию при покупке авто в кредит и как работники салона обманули при покупке автомобиля Киа Рио 2021 года, заставив заключить кредитный договор на 7 лет с ежемесячным платежом 54 тыс. рублей, и что делать, когда юристы не дают совета?

| Игорь, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможно обращение в суд по исковому заявлению о признании договора купли-продажи автомобиля ничтожным и требовании его расторжения в связи с существенным превышением цены по сравнению с рыночной стоимостью аналогичных автомобилей. Также стоит обратить внимание на наличие мошеннических действий со стороны продавца, которые могут быть также поданными в суд в отдельном иске. Однако, для подробного консультирования необходимо обратиться к опытному юристу в данной области.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и имеет опыт в решении подобных дел. Со стороны клиента, необходимо найти все документы, которые были оформлены в процессе покупки машины, включая договор купли-продажи, кредитный договор, дополнительные соглашения, письма и дополнительные корреспонденции с продавцами или кредиторами. По наличию этих документов юрист сможет дать правовую оценку ситуации и посоветовать оптимальный путь действия в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на старый автомобиль за сумму 1000 рублей;
  2. Документы, подтверждающие оформление кредита на приобретение нового автомобиля (например, договор кредитования, анкета, указанные в заявлении на кредит контактные лица и их контактные данные и пр.);
  3. Документы об установке дополнительного оборудования и его стоимости;
  4. Документы об условиях покупки нового автомобиля (например, разнарядка на авто), в том числе о том, что автомобиль продается в базовой комплектации без зимней резины и дополнительных опций;
  5. Копии всех документов, связанных с покупкой автомобиля и кредитом на его приобретение (например, договор кредитования, договор купли-продажи, какие-либо соглашения и пр.);
  6. Документы, подтверждающие факты рекламных обещаний и обмана.

Для разбирательства и решения данного вопроса требуется юридический анализ всех указанных документов и фактов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Без конкретного понимания, какую именно проблему нужно решить, трудно определить применимые статьи закона. Однако, следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил продажи товаров с использованием информации, вводящей потребителя в заблуждение);
  • Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (недействительность договора в случаях, когда условия договора не соответствуют законодательству Российской Федерации);
  • Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (мошенничество в сфере кредитования);
  • Статьи 157, 158, 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (последствия изменения условий кредитного договора, в том числе требования, предъявляемые при досрочной выплате кредита);
  • Статьи 14.17 и 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (несоблюдение продавцами прав потребителей).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нужно рассмотреть следующие статьи: - Статья 14.1. Защита прав потребителей (Закон РФ «О защите прав потребителей») - Статья 138. Обман при продаже товара и его обмене (Гражданский кодекс РФ) - Статья 153. Недействительность договора (Гражданский кодекс РФ) - Статья 159. Основания признания договора недействительным (Гражданский кодекс РФ) - Статья 303. Договор рассрочки платежа (Гражданский кодекс РФ) - Статья 450. Задаток (Гражданский кодекс РФ)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По действующему законодательству Российской Федерации, в данном случае между Вами и продавцом был заключен договор купли-продажи автомобиля. Закон требует от продавца предоставить Вам полную информацию о товаре, его характеристиках и цене. Если Вам были предоставлены ложные сведения о цене и характеристиках автомобиля, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей.

В случае возникновения спорных ситуаций Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Также возможно обратиться в органы государственного контроля, такие как Росстандарт, Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба и другие, с просьбой провести проверку деятельности продавца.

Я рекомендую Вам сохранить все документы, связанные с покупкой автомобиля, контактировать с продавцом с просьбой вернуть деньги за автомобиль или договориться об условиях добровольного расторжения договора. В случае отсутствия результата, обратитесь за юридической помощью к квалифицированным юристам для защиты Ваших прав в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы