Как избежать непрофессионализма риелторов и получить качественный сервис: история клиента, ищущего жилье в Трубчевске

На основании представленных фактов можно сделать вывод о том, что агентство "Результат Недвижимость" не смогло выполнить свои обязательства по предоставлению услуг с указанными параметрами, что могло привести к несостоятельности и недобросовестности действий со стороны данного агентства. Остается возможность обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств и возмещение причиненного ущерба, а также обратиться в Роспотребнадзор для рассмотрения данного случая на предмет нарушения со стороны агентства прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация и информация: - Копия договора с агентством "Результат Недвижимость" на смотр и поиск квартиры; - Копия квитанции об оплате комиссии в размере 3500 рублей; - Копия претензии, которую Вы написали агентству; - Возможно, записи переписки или звонков с риелторами о выставленных объектах и их наличии/отсутствии на рынке; - Информация о второй комиссии в размере 4000 рублей и копия договора на поиск и смотр новой квартиры; - Возможно, записи переписки или звонков с риелтором по поводу ненайденной квартиры и неотвеченных звонков.

На основании предоставленных документов и информации юрист сможет оценить правомерность действий агентства и оказать консультацию по дальнейшим действиям, включая возможность подать иск в суд.

Гражданский кодекс РФ:

• Статья 420 "Договор поручения"
• Статья 422 "Договор на оказание услуг"
• Статья 431 "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
• Статья 432 "Ответственность заказчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору на оказание услуг"
• Статья 15.18. Кодекса РФ об административных правонарушениях - "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"