Как избежать некачественной прически и разочарования в процедуре в парикмахерской: права и обязанности клиента

Почему мне приходится платить за процедуру в парикмахерской, если моя прическа оказалась некачественной и не соответствует моим ожиданиям?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1960 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, клиент обязан оплатить услуги парикмахерской, если ему была оказана услуга по стрижке волос, вне зависимости от того, соответствует ли она его ожиданиям или является качественной. Однако, если причина некачественной услуги вина парикмахера, то клиент может требовать возврата денег за услугу или требовать исправления ситуации. В случае отказа парикмахера в исправлении ситуации, клиент может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1960 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий факт обращения клиента в парикмахерскую за услугой по созданию прически.

  2. Документ, подтверждающий согласие клиента на предоставление услуги и описание условий, на которых она будет предоставлена.

  3. Документ, подтверждающий стоимость услуги и право парикмахерской на ее взимание.

  4. Документ, в котором указывается качество и соответствие оказанной услуги ответным требованиям клиента.

Если клиент считает, что прическа оказана ему некачественно или не соответствует его ожиданиям, ему следует обратиться в парикмахерскую и предъявить претензию на оказанную услугу. При этом, по требованию клиента, парикмахерской может быть предоставлены соответствующие документы, подтверждающие оказание услуги. В случае невозможности урегулирования конфликта между клиентом и парикмахерской по добровольной основе, клиент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или урегулирования своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1960 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств дела и условий, предусмотренных договором между клиентом и парикмахерской. Однако, в общем случае, можно упомянуть следующие статьи:

  • Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанность исполнителя устранить недостатки товара (работы, услуги)"
  • Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков или на снижение цены"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы