Как избежать навязывания товаров при покупке амулета за 150 рублей и избежать неожиданных расходов - рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2601811
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Для того чтобы понять, что можно сделать в данной ситуации, необходимо знать условия вашего договора с продавцом. Если в договоре предусмотрена возможность отказа от выполнения обязательств, то вы можете отказаться от выкупа посылки и обратиться к продавцу с соответствующим требованием. Если же условия договора не предусматривают такую возможность, то вам следует обратиться к юристу для консультации о возможных способах решения этой проблемы.
Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы и действия:
- Договор купли-продажи или счет-фактура, которые были заключены или выставлены при оформлении заказа.
- Доказательства того, что Вам была навязана дополнительная продукция и предложены услуги, которые Вы не запрашивали или не соглашались на их оплату.
- Если Вы уже оплатили заказ и не хотите его получать, то письменная декларация об отказе от получения заказа или отмены заказа с указанием причины.
- Копия корреспонденции с продавцом или продавцами, где указываются условия заказа и способ его оплаты.
Вам также может потребоваться обратиться в Роспотребнадзор или в суд, в случае если продавец отказывается отменить заказ или не возвращает деньги за неиспользованные услуги. В любом случае, чтобы защитить свои интересы, важно сохранять все документы и не допускать навязывания непредусмотренных условий при покупке.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от исполнения договора);
- Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (общие правила договорных обязательств);
- Статья 432.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (информация о товаре, работе, услуге);
- Статья 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (запрет навязывания потребителю товаров, работ, услуг, не заказываемых им).
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы