Как избежать неожиданных расходов в СТО: опыт автовладельца с суммой ремонта 180 000 рублей

Согласно законодательству Российской Федерации, услуги должны оказываться по заранее согласованной цене либо по цене, определенной в соответствии со сметой. Если в процессе выполнения работ произошли дополнительные расходы, которые приведут к увеличению цены, мастерской необходимо получить согласие заказчика на проведение дополнительных работ и установленную для них цену.

Если было устное соглашение на проведение дополнительных работ и установленную для них цену, то суд может признать такое соглашение как действительное если удастся доказать, что дополнительные работы необходимы и были выполнены на основании добровольного согласия сторон.

Если Вы не согласны с итоговой стоимостью работ, напишите в акте приема-передачи, что не согласны с предъявленной суммой, укажите причину, по которой Вы этого не согласны. Вы можете написать расписку об оплате услуг потом, о чем можно также указать в акте приема-передачи. После этого Вы можете обратиться в суд, чтобы разрешить этот спор.

Но прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться решить спор между Вами и мастерской путем переговоров.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, которую вы заключили с автосервисом. В этом договоре должны быть указаны все условия ремонта, сроки и стоимость работ.

2. Все документы, которые автосервис вам предоставил относительно хода ремонта автомобиля и проведенных работ.

3. Акт приема-передачи автомобиля в неисправном состоянии в автосервис. В этом акте должны быть указаны все неисправности автомобиля на момент его сдачи, а также условия ремонта, сроки и стоимость работ.

4. Акт о выполнении работ по ремонту автомобиля. В этом акте должны быть указаны все проведенные работы, их стоимость и сроки выполнения.

5. Документы, которые вы предоставили автосервису, подтверждение ваших устных договоренностей с автосервисом.

Если у вас нет денег на оплату услуг автосервиса в данный момент, то вы можете написать расписку об оплате услуг потом, однако, учтите, что в случае возникновения спорной ситуации, вы должны будете доказать суду, что вы действительно не могли оплатить услуги в момент их проведения и договорились с автосервисом о переносе срока оплаты. Кроме того, если вы не согласны с предъявленной вам суммой, то в акте приема-передачи автомобиля обязательно укажите свою позицию и причины несогласия с суммой. В последующем этот документ может стать важным доказательством в судебном процессе.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

• Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
• Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Условия договора возмездного оказания услуг"
• Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора"
• Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на качественное и безопасное предоставление услуг"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителя"