Как избежать неприятных сюрпризов при покупке амулета: оптимальная цена и гарантированный отказ в одном месте

Как мне отказаться от покупки амулета, если после заявки на сайте за 149 рублей мне сообщили, что цена составляет более 3000 рублей, я согласилась купить его, но передумала вечером и не могу связаться с продавцом, так как при звонке по указанному номеру отвечает автоответчик, который обещал перезвонить позже, но мой вопрос о возможности отмены сделки остался без ответа?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если договор был заключен в ходе дистанционного способа продажи (например, через интернет), покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара. Для того, чтобы отказаться от договора, необходимо направить продавцу уведомление в письменной форме. В данной ситуации, если покупатель желает отказаться от договора, ей следует написать претензионное письмо продавцу с заявлением об отказе от договора, указав все реквизиты договора и приложив копии соответствующих документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для отказа от данного сделанного соглашения вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия заявки на амулет, если она была сохранена на сайте или отправлена на указанный электронный адрес.

  2. Скриншоты страниц сайта, на которых была указана цена амулета за 149 рублей или другие материалы, которые могут подтвердить, что вы ожидали, что цена амулета будет равна этой сумме, а не 3000 рублей.

  3. Копия телефонного журнала, в которой фиксируются все входящие и исходящие звонки, может быть подтверждением того, что вы звонили по указанному номеру, чтобы отозвать согласие сделки.

Если вам не удастся отказаться от сделки, то рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 424, 450, 451, 452, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы