Как избежать мошенничества в интернете и защитить себя от обмана при онлайн-покупках

Что делать, если произошло мошенничество через интернет, когда деньги были взяты, но товар не был отправлен, и возникает подозрение, что продавец - мошенник, который может обманывать и других покупателей? Как можно поймать мошенника?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вам были обещаны какие-то товары или услуги в обмен на деньги, но продавец не отправил товары после получения платежа, то это может быть преступлением. В таком случае, вам следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. У вас должен быть договор купли-продажи или другие доказательства своей оплаты, которые помогут в доказательстве ваших требований.

Не следует давать обвинения без должных оснований и не стоит пытаться самостоятельно искать и поймать мошенницу, так как это может быть опасно и незаконно. Полиция имеет полномочия и ресурсы для расследования и пресечения подобных преступлений.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая информация:

  1. Доказательства оплаты, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.
  2. Информация о продавце и интернет-магазине, например, название компании, адрес сайта, номера телефонов и адрес электронной почты продавца.
  3. Копии переписки или электронной почты с продавцом, в том числе подтверждение заказа и общение с продавцом после оплаты.
  4. Информация об отправке товара, если такая имеется, например, номер отслеживания посылки и дата отправки.
  5. Заявление в полицию о мошенничестве, если есть достаточные основания полагать, что продавец сознательно обманул вас и украл вашу денежную сумму.

Для того, чтобы найти продавца и возможно поймать его, необходимо обратиться в полицию, предоставив всю вышеуказанную информацию и доказательства, а также сообщить полиции о других выходах на связь с продавцом. Я рекомендую не пытаться самостоятельно ловить мошенников, а доверить это полицейским.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - если факт мошенничества подтвердится.

Статья 164 УК РФ "Незаконное использование платёжных карт" - если использовалась платежная карта без ведома ее владельца.

Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путём обмана или злоупотребления доверием" - если был причинен имущественный ущерб путем обмана или злоупотребления доверием.

Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" - если мошенница получила доступ к компьютерной информации, используемой для осуществления операции.

Статья 273 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ" - если мошенница создала вредоносную программу для получения доступа к компьютерной информации.

Статья 29.1 КоАП РФ "Нарушение правил розничной продажи" - если продавец не отправил товар в соответствии с договором.

Однако, для точного определения применимых статей необходимо провести расследование и установить все обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы