Как избежать мошенничества с винирами по почте: советы и рекомендации

Согласно статье 19 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ "О почтовой связи", отправитель вправе отказаться от получения отправления до его доставки получателю. В данном случае, если вы не желаете получать отправление, то можете отказаться от него при его получении. Если угрозы со стороны отправителя продолжатся, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, так как действия отправителя нарушают законодательство Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Квитанция об отправке заказа.
2. Условия договора/соглашения, если таковое было заключено при заказе виниров.
3. Вся переписка, касающаяся заказа (электронная почта, SMS-сообщения, чаты в мессенджерах, социальных сетях и т.д.).
4. Запись телефонного разговора, если таковой был.

На основании предоставленной документации можно будет выяснить, была ли заказанная продукция описана корректно и полно, а также были ли доставлены обещанные товарные характеристики. Если определить что имели место обман и недостатки, то покупатель может запросить возврат денежных средств или замену на достаточно качественный товар. Если продавец отказывается удовлетворить запросы покупателя, то он имеет право обратиться за защитой к своему местному органу защиты прав потребителей или суду. Однако, также необходимо помнить о том, что угрозы и пугание не оптимальный способ решения споров, и в случае их использования продавец может сам стать ответчиком в суде по испорченной репутации и вредным действиям.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием средств связи"

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 155 УК РФ "Хищение"

Статья 117 УК РФ "Угрозы применения насилия в отношении граждан или их близких"

Статья 163 УК РФ "Вымогательство"

Статья 182 УК РФ "Возбуждение ненависти или вражды, а равно унижение человеческого достоинства"