Как избежать мошенничества при покупке монастырского чая в интернете: советы и рекомендации.

Как мне поступить, чтобы не покупать сомнительный продукт, если я заказала монастырский чай в интернете с какой-то ссылки, перезвонили и оформили заказ, но набрала номер телефона в интернете и узнала, что это мошенники, и деньги еще не платила, но пришла смс, что товар отправлен?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется отказаться от получения товара и связаться с продавцом, указанным в заказе, с целью отмены заказа. В случае, если деньги были уже переведены продавцу, можно попробовать вернуть их с помощью жалобы на совершённую операцию в банк, проводивший платёж. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для получения консультации и помощи в решении данной проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в правоохранительные органы, так как речь идет о возможной мошеннической деятельности. Также следует обратиться в службу поддержки интернет-магазина, из которого был оформлен заказ, и сообщить о возникшей ситуации. Будет целесообразным сохранить все электронные сообщения, связанные с данной сделкой, в целях доказательства возможной мошеннической деятельности. Кроме того, необходимо узнать, какие у вас есть права в данной ситуации и обратиться к юристу для консультации в этом вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара". 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя при покупке товара, а также в случае неправомерных действий продавца. 3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве через официальный портал государственных услуг или при личной посещении органа. Также необходимо сохранить все документы и смс-сообщения от продавца и не производить оплату до тех пор, пока не будет установлена легальность продукта и доставки. Возможно, Вам будет выслана подделка или поддельный товар, поэтому необходимо быть внимательным при получении посылки и в случае обнаружения подделки немедленно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы не желаете приобретать определенный товар и боитесь его качества, то имеете право отказаться от покупки до получения товара. В данном случае, прочтение негативных отзывов о продавцах на интернет-ресурсах не является достаточным для признания их мошенниками. Если Вы оплатили товар, но не получили его, то у Вас есть право требовать возврата денег у продавца. Воспользуйтесь своими законными правами и обратитесь в службу поддержки интернет-магазина для решения данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, применимы следующие статьи:

  • Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение прав потребителей при продаже товара". В случае, если монастырский чай является не качественным или поддельным товаром, потребитель имеет право обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав.

  • Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации: "Мошенничество, совершенное в крупном размере". Если вы подтвердите факт мошенничества со стороны продавца, то он может быть привлечен к уголовной ответственности за мошеннические действия.

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Обязательства продавца". Если вы оплатили товар, но получили не качественный продукт или товар не соответствует условиям договора, вы можете требовать его замены или возврата денег.

Рекомендуется обратиться к юристу или в органы защиты прав потребителей для получения конкретных рекомендаций по данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия заказа на монастырский чай, который был оформлен по телефону.
  2. Копия смс-сообщения с подтверждением отправки товара.
  3. Информацию о компании-продавце, с которой был осуществлен контакт по телефону.
  4. Если оплата заказа была уже проведена, то нужно предоставить копию квитанции об оплате.

Если у вас есть подозрения, что это мошенническая схема, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, предоставив им все имеющиеся доказательства. Также можно связаться с банком, который использовался для оплаты заказа и попросить его заблокировать платежную операцию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств вашего дела. Если была совершена мошенническая схема, то в качестве основной статьи может быть применена статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество". Если речь идет о нарушении прав потребителя, то может быть применена статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя отказаться от товара в течение семи дней с момента его получения. Также возможно применение статьи 16 Закона РФ "О рекламе", если фирма-продавец дезинформировала покупателя или ввела его в заблуждение относительно реальных характеристик товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к компетентным и авторитетным организациям, занимающимся защитой прав потребителей, например, к Роспотребнадзору или в Роспотребсоюз. Также можно обратиться в полицию с заявлением об мошенничестве. Если деньги еще не были переданы продавцу, то следует отказаться от покупки, написав отмену заказа продавцу. Если товар уже доставлен, его можно вернуть продавцу, но нужно учитывать, что за пересылку может быть необходимо дополнительно заплатить. Важно сохранить все документы и доказательства для защиты своих прав в будущем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы