Как защититься от мошенничества при покупке товаров в интернете: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3126392
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли Вы получили отличный от заказанного товар, который значительно отличается по стоимости и не соответствует описанию на сайте, то в данном случае вы имеете право обратиться в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Следует отправить письменное требование о возврате денег продавцу и попытаться связаться с ним с помощью других контактов, которые могут быть указаны на сайте. Если продавец не готов вернуть Вам деньги, то Вам следует обратиться в суд и предоставить доказательства на то, что полученный товар не соответствует заявленному на сайте.
Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:
- Копия страницы сайта, где была размещена реклама товара.
- Заказов на товар, подтверждающих покупку "антигравиционного детского автомобиля" по цене 2000 рублей.
- Копия документов, подтверждающих оплату за товар.
- Копия этикетки посылки, которую вы получили.
- Фотографии полученного товара.
Сначала вам необходимо попытаться связаться с продавцом, чтобы решить вопрос в добровольном порядке. Если это не удается, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и возврате уплаченной суммы. В заявлении необходимо указать все детали сделки и приложить соответствующие доказательства.
Статьи 14.3, 18.1, 29 и 458 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы