Как избежать мошенничества при поиске квартиры: опыт женщины и ее борьба за возврат денег

Данный случай может рассматриваться как мошенничество на стороне риелтора, так как было обмануто согласие на предоставление информационных услуг, которые на самом деле не были предоставлены, и деньги были уплачены за несуществующий товар или услугу. В данной ситуации можно предъявить требование о возврате денежных средств, уплаченных за услугу, которая на самом деле не была предоставлена, и при отказе возврата можно обратиться в суд. Важно будет иметь доказательства того, что услуга не была предоставлена и что было сделано уплаченное платежное поручение.

Для решения вопроса, связанного с возможностью возврата денежных средств, необходимо обратиться в компетентные органы государственной власти, в том числе в суд или органы правоохранительных органов, если речь идет о мошеннических действиях. При этом следует подготовить следующие документы:

1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
2. Договор на оказание информационных услуг;
3. Квитанцию об оплате услуг;
4. Документы, подтверждающие риэлторскую деятельность компании и ее полномочия на осуществление операций с недвижимым имуществом;
5. Претензионное письмо, которое было направлено ранее.

Дополнительно могут потребоваться и другие документы, в зависимости от конкретной ситуации. Советую обратиться за юридической консультацией для подробного обсуждения ситуации и подготовки необходимых документов и действий.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 159 УК РФ (мошенничество)
• Статья 15.26 КоАП РФ (недобросовестная реклама)
• Статья 1053 ГК РФ (договор оказания услуг)
• Статья 481 ГК РФ (обязательства по договору)
• Статья 121 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Необходимо обратиться к юристу, который поможет определить дальнейшие действия в данной ситуации.