Как избежать мошенничества при бронировании санаториев: опыт путешественника и советы экспертов

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, при нарушении прав потребителя в сфере туризма следует обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих интересов. В вашем случае, поскольку вы уже внесли предоплату и деньги не были возвращены, их можно попробовать вернуть через судебный порядок. Для этого вам необходимо обратиться к надлежащим органам правосудия с заявлением о возврате денежных средств и о возмещении причиненных моральных и материальных убытков.

Для решения данной ситуации, необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора аренды номера в санатории "Южное взморье", если такой договор был заключен;

2. Копия бланка на предоплату, который был переслан оператором;

3. Корреспонденцию с ООО "Санаторий", если таковая имеется (электронные письма, текстовые сообщения и т. д.);

4. Копии всех документов, подтверждающих факт перевода денежных средств на счет ООО "Санаторий" в размере 52160 руб.

По данным вышеуказанным документам необходимо обратиться в правоохранительные органы, подать заявление о мошенничестве и просить возбудить уголовное дело. Также можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и требовать искового решения о компенсации морального вреда. Важно учесть, что доказывать факт мошенничества может быть сложно, поэтому необходимо подготовить документацию как можно более тщательно и полно.

Статья 159.5 "Мошенничество в сфере предоставления туристических услуг" и статья 159 "Мошенничество".