Страховка путешественника в Ренессансе, отмена и изменение маршрута, возврат билета, возможность продажи страховок, предотвращение мошенничества

Каким образом я могу получить компенсацию за отмененный рейс и изменение маршрута, если страховая компания Ренессанс отказала мне в возмещении стоимости, несмотря на то, что я купил у них страховку путешественника, отказался от второго билета, не причинил ущерба и имел стыковку в Стамбуле без брони отеля, и перед этим возникла подозрительная ситуация с продажей страховок при наличии пересадок?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с пунктом 3.2 Договора страхования медицинских расходов, страховая компания обязуется возместить застрахованному лицу расходы на лечение, связанные с заболеванием или травмой, возникшими в результате несчастного случая, в том числе на медицинские услуги, необходимые для лечения застрахованного лица, не предусмотренные данной программой страхования. Однако, в данной ситуации имеет место возможное неправомерное действие страховой компании, поэтому рекомендуется обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков или в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в страховую компанию Ренессанс с требованием о возмещении ущерба, на который вы попали из-за отмены рейса из Шарм-эль-шейха в Стамбул. Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора страхования путешественников, который вы приобрели в страховой компании Ренессанс.

  2. Копию билетов на рейсы, которые вылетали из Шарм-эль-шейха в Стамбул и из Стамбула в Анталию.

  3. Копию подтверждения бронирования отеля в Анталии, на который вы планировали ехать после прилета в Анталию и который мог бы быть забронирован заранее (если таковое имеется).

  4. Подтверждение от авиакомпании об отмене рейса, на который вы были забронированы, а также доказательства причин отмены рейса.

После предоставления вышеуказанных документов страховая компания Ренессанс обязана рассмотреть ваше требование и принять решение о возмещении ущерба в соответствии с условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации. Если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение без достаточных оснований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены соответствующие статьи: 1. Статья 429 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования от несчастных случаев и болезней". 2. Статья 930 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки". 3. Положения Закона РФ "О туристической деятельности" от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы