Как избежать конфликта с заправщиком: советы при заправке автомобиля

Как мне поступить в ситуации, когда заправщик требует 5000 рублей от меня за то, что пистолет оторвался, но я попросила заправить полный бак и пошла на кассу ждать оплаты, а после оплаты почувствовала рывок и пистолет оторвался? Кто несет ответственность за произошедшее?

| Мирослав, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, обязанность по правильному и безопасному заправлению транспортного средства лежит на заправщике. Таким образом, если в результате неправильных действий заправщика произошел рывок и оторвался пистолет, то в данной ситуации вина лежит на заправщике. В случае возникновения споров в отношении оплаты, рекомендуется сохранить все документы, связанные с заправкой, и обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию об оплате за выпущенный бензин и услуги по заправке автомобиля. 2. Оригинал или копию договора с заправочной станцией, если такой был заключен. 3. Если возник спор с заправщиком, рекомендуется вести запись о том, что произошло, и что говорили Вы и заправщик, если это возможно.

В данном случае, Ваша вина может быть оспорена, так как было стандартной процедурой заправки активировать пистолет перед оплатой. Однако, если технические неполадки были вызваны не по Вашей вине, например, если пистолет не был закреплен должным образом, то это может рассматриваться как проявление небрежности со стороны заправочной станции.

В данной ситуации, Ваша первоочередная задача должна заключаться в сохранении квитанции об оплате, которая подтверждает, что Вы оплатили заправку. Если заправочная станция продолжает требовать дополнительную оплату без действительных оснований, у Вас есть право обратиться в суд или к прокуратуре для разрешения спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки". В соответствии с данной статьей перевозчик (заправщик) должен обеспечить сохранность груза (бензина) во время его передвижения.

  2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно данной статье потребитель (автовладелец) вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате нарушения прав продавца (заправщика).

  3. Статья 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил выполнения работ, связанных с обслуживанием транспорта". Если заправщик не соблюдал правила обслуживания транспорта, это может быть квалифицировано как административное правонарушение.

  4. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение обязательств". Если заправщик не выполнил свои обязательства, он должен возместить убытки, причиненные автовладельцу в результате этого нарушения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы