Как избежать блокировки номера Билайн из-за долга на сим-карте

"Почему заблокировали мой номер в Билайн, если я не пользовалась своей сим-картой, которая ушла в минус и о которой я забыла, а теперь мне пришло требование оплаты долга, который уже передали в коллекторскую компанию?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи вправе передать долг клиента в коллекторскую компанию после установленного срока задолженности, при условии, что клиент был предупрежден об этом. При отсутствии подтверждения уведомления можно обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, если оператор связи заблокировал номер до передачи долга в коллекторскую компанию, то это нарушает законодательство и клиент может требовать восстановления своего телефонного номера и оплаты убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о необходимости оплаты долга перед компанией СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД требуется следующая информация и документы:

  1. Заявление на получение информации о задолженности перед компанией СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД (далее - Кредитор) и о возможности оплаты данной задолженности. Заявление можно написать в свободной форме или воспользоваться образцом, который предоставляется Кредитором.

  2. Копия договора с Билайн, на основании которого была оформлена сим-карта. Данный договор должен содержать информацию о тарифах, условиях и сроках оплаты услуг связи.

  3. Копия письма от Кредитора о задолженности.

  4. Копия ответа от Билайн о передаче задолженности в коллекторскую компанию.

  5. Копия документов, подтверждающих факт оплаты ранее имеющейся задолженности по данному договору с Билайном (если такие имеются).

На основании предоставленных документов и информации юрист должен дать правовую оценку ситуации и оказать помощь в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно данному факту, могут быть применимы следующие статьи закона:

  1. Гражданский кодекс РФ (ст. 401, ст. 404)
  2. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (ст. 10, ст. 16)
  3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 18)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы