Как оформить 2 сим-карты с постоплатой в Билайн и избежать блокировки при смене оператора. Разбираемся с коллекторским агентством и задолженностью 3337 рублей. Куда обратиться в сложной ситуации?

Как мне решить проблему с блокировкой сим-карт и угрозами со стороны коллекторского агентства, после того как выявил задолженность в БКИ в размере 3337 рублей? Необходимо связаться с коллекторским агентством для погашения долга, но также возникает вопрос о противоправности действий Билайн по перепродаже долгов без уведомления абонентов. Куда я могу обратиться в данной ситуации, если изначально я оформлял 2 сим-карты с постоплатной системой расчета в офисе Билайн?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Компания Билайн имеет право продавать свои долги коллекторским агентствам, однако она обязана уведомлять своих абонентов о продаже долга и передавать информацию о них коллекторским агентствам. Если компания Билайн не уведомляла абонента об продаже долга, то ее действия могут быть признаны незаконными. В данной ситуации рекомендуется обратиться к компании Билайн письменно с требованием предоставить информацию о продаже долга и персональных данных, переданных коллекторскому агентству. Если компания Билайн не предоставит такую информацию, то абонент может обратиться в Роскомнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы решить данный вопрос, потребуется обратиться в офис компании Билайн с просьбой предоставить договоры, свидетельствующие о заключении договора на оказание услуг связи, а также о денежных обязательствах, возникших в рамках этого договора. Кроме того, необходимо запросить информацию о перепродаже задолженности коллекторским агентствам, предоставление которой обязано быть осуществлено в соответствии с законодательством. По получении указанных документов необходимо провести их анализ и определить, насколько закономерны действия компании Билайн и коллекторских агентств, а также принять меры по защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе обратиться в суд в случае выявления противоправных действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гражданские права"; - статья 17 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор"; - статья 1021 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход прав требования к третьим лицам"; - статья 14.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца выполнения условий договора"; - статья 17.1 Закона РФ "О связи" "Договор об оказании услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы