Как избавиться от звонков коллекторов и несуществующего долга: советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1154515
Ответы юристов (2)
Если Вы уверены, что не имеете долгов перед коллекторскими агентствами и не заключали с ними договоров, Вам следует обратиться в коллекторскую компанию и оспорить их правомерность требований. В случае, если коллекторы продолжают звонить с разных номеров, оставлять угрожающие сообщения и нарушать Ваши права, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, чтобы они взяли данные коллекторской компании на контроль. Вся переписка с коллекторами рекомендуется проходить через официальный электронный адрес или в письменной форме, чтобы иметь в дальнейшем доказательства.
Если Вы уверены, что не имеете задолженностей перед коллекторским агентством и не подписывали никаких кредитных договоров, то Вам необходимо прекратить дальнейшее общение с коллекторами и не предоставлять им никакую информацию о себе. В случае продолжающихся неприятных звонков и требований о выплате непонятного долга, Вы можете обратиться за помощью в правоохранительные органы или в организации, занимающиеся защитой прав потребителей.
В данной ситуации Вам следует выполнить следующие действия:
- Попросить коллекторов предоставить информацию о причинах и сумме долга, на который ссылается коллекторская компания.
- Если вы не согласны с информацией, предоставленной вами коллекторами, требуйте от них подтверждение долга письменно.
- Если коллекторы продолжают звонить вам с разных номеров и требовать выплату долга, который вы считаете несправедливым, можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в суд с заявлением о пресечении коллекторской деятельности.
- В случае, если вы уверены, что ваше имя и номер телефона были использованы незаконно, вы также можете обратиться в правоохранительные органы для решения данного вопроса.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к коллекторской организации, от которой поступают звонки, с требованием предоставить информацию о задолженности, которую они пытаются взыскать с Вас. При этом следует обязательно запросить от коллекторов письменное подтверждение задолженности и правоохранительный орган, на территории которого действует коллекторская фирма, а также обратиться в банк, где вы могли оформить кредит или договор на оказание услуг с целью уточнения возможных задолженностей.
Также стоит обратить внимание на то, что деятельность коллекторских организаций регулируется законодательством Российской Федерации, которое устанавливает определенные требования к их деятельности, в том числе к сбору информации о задолженностях и их взыскании. В случае нарушений со стороны коллекторов, Вам следует обратиться в органы контроля за их деятельностью, а также к юристам для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в коллекторскую компанию, с которой связываются коллекторы, и попросить предоставить вам информацию о задолженности, по которой они вас требуют оплатить. Также необходимо проверить свои документы и выписки со счетов, чтобы убедиться, что вы не задолжали никому ничего. Если вы уверены, что не задолжали ничего, вы можете обратиться в правоохранительные органы, чтобы защитить свои права и интересы. Для этого вам может понадобиться паспорт и другие документы, подтверждающие вашу личность.
Для решения данного вопроса необходимо собрать некоторую информацию и документы. Во-первых, вам необходимо выяснить и записать данные компании, от лица которой звонят коллекторы (название компании, ИНН, ОГРН, адрес, номер лицензии на право ведения коллекторской деятельности и др.). Это можно сделать, например, путем просмотра информации на сайте Центрального банка РФ о наличии у этой компании лицензии на право ведения коллекторской деятельности.
Кроме того, стоит запросить у коллекторов информацию о задолженности, которую они выставили в ваш адрес. Если они откажутся предоставить такую информацию, то это может свидетельствовать о незаконной деятельности на их стороне.
Для защиты своих прав и интересов вам в дальнейшем может понадобиться собрать доказательства того, что вы не имеете задолженностей перед коллекторами. Для этого можно попросить выписки из банковских счетов, подтверждающие отсутствие задолженностей перед этим банком, а также документы, подтверждающие оплату своих кредитов и других обязательств, если они имеются.
Если коллекторы продолжают незаконно тревожить вас и нарушают ваши права, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в суд с жалобой на них за нарушение законодательства о защите от недобросовестных действий коллекторов.
Статьи закона, которые могут быть применимыми в данном случае:
Статья 24 Конституции Российской Федерации: Защита прав и свобод человека и гражданина является высшей обязанностью государства.
Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: Недостоверная информация о гражданине, в том числе его адрес, место работы и другие сведения, а также его личные данные, не могут использоваться кредитором для осуществления преследования имущественных требований.
Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": Запрещается коллекторское обращение с потребителем, содержащее угрозы и другие действия, создающие у него необоснованные неудобства и нарушающие его права и свободы.
Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и предотвращения дальнейшего незаконного преследования.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Если коллекторы звонят человеку необоснованно и настойчиво, то их действия могут быть признаны незаконными в соответствии с положениями статей 14.34 и 14.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также, если коллекторы используют ложные угрозы или шантаж, то это могут нарушать права человека, за что они могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии со статьями 119 и 163 Уголовного кодекса Российской Федерации. Однако, чтобы применить эти статьи закона, необходима дополнительная информация о конкретной ситуации и действиях коллекторов.
Статья 13 Федерального закона от 29.07.2004 N 95-ФЗ "О персональных данных" (Обязанности оператора), статья 14 Федерального закона от 08.03.2000 N 41-ФЗ "О кредитных историях" (Использование информации, содержащейся в кредитной истории), статья 17.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Несанкционированный доступ к вычислительной машине, компьютерной программе или базе данных) могут быть применяемы для решения данных вопросов. Однако, в случае получения необоснованных действий со стороны коллекторов, рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций по данной ситуации.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы