Как избавиться от некачественного водоочистителя: советы и рекомендации для возврата денег

Как мне вернуть водоочиститель, который я взял в расрочку у компании, которая обещала скидку для пенсионеров, но на самом деле пришла ко мне впервые, утверждала, что работает с администрацией, хотя администрация ничего не обсуждала, и включала в стоимость установку, гарантию и замену фильтров раз в полгода, если вода из крана вызывает у меня желудочные расстройства и я отдал только 2000 рублей?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата водоочистителя необходимо установить основание, на котором была заключена договоренность. Одним из оснований может быть недействительность договора в связи с мошенническим убеждением вашей бабушки в установке водоочистителя. Если ваша бабушка не правильно оценила информацию, предоставленную работниками компании, и ее в установке водоочистителя убедили с помощью обмана, договор между бабушкой и компанией может быть недействительным. Кроме того, бабушке следует подать жалобу в Роспотребнадзор на качество воды, чтобы узнать, действительно ли вода не соответствует стандартам, и на основе этого требовать компенсации в компании. Если сомневаетесь в правильности действий компании, вы можете обратиться в органы правопорядка, чтобы увидеть, присутствовали ли они на месте и имеют ли они разрешение на проведение деятельности. Возмещение ущерба также может быть временно приостановлено, пока не будут проведены все необходимые проверки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор на поставку и установку водоочистителя с указанием его стоимости, условий гарантии и замены фильтров; - документы, подтверждающие компетенцию и полномочия представителей компании, которые предлагали установить водоочиститель; - документы, подтверждающие согласование действий компании с администрацией; - документы, подтверждающие факты использования водоочистителя и его некачественной работы; - документы, подтверждающие оплату и расрочку.

В данной ситуации необходимо обратиться к представителям компании и потребовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей в случае некачественной товарной продукции или нарушения условий договора. Если представители компании отказываются возвращать деньги, можно обратиться в судебные органы для разрешения данного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Ненадлежащее исполнение обязательств по договору".

Статья 156 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор возмездного оказания услуг".

Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы