Как избавиться от донимания менеджеров интернет-магазина после отказа от покупки медпрепарата?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2840015
Ответы юристов (1)
В данном случае, если после консультации с врачом было принято решение отказаться от покупки товара, то покупатель вправе не заключать договор на приобретение товара. Если менеджеры интернет-магазина продолжают донимать покупателя звонками и угрожать ему неприятностями, то покупатель имеет право обратиться в полицию или в суд для защиты своих прав и интересов. Необходимо также сохранять записи разговоров с менеджерами и любую другую переписку для доказательства своей позиции в случае возникновения спора с интернет-магазином.
Для решения данного вопроса, нужно иметь следующие документы:
- Письменное заявление об отказе от покупки, если таковое было составлено;
- Копию чека об оплате товара, если он был оплачен;
- Копию переписки с менеджерами интернет-магазина, включая даты и время звонков;
- Если угрозы были высказаны в письменном виде, то необходимо иметь копию такого письма.
После того, как у вас будут вышеуказанные документы, можно обратиться за помощью к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы. В данном случае важно учитывать, что продавец должен уважать ваше право на отмену заказа. Если же ситуация не улаживается, можно обратиться в Роспотребнадзор. Также можно подать жалобу в суд.
Статья 497 ГК РФ "Отзыв оферты или отказ от ее принятия", статья 18 Закона РФ "О рекламе". Кроме того, действия менеджеров могут быть квалифицированы как действия, нарушающие права потребителей в соответствии со статьей 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы