Как докомплектовать мото триммер: советы от магазина и опыт клиента

Согласно законодательства Российской Федерации, продавец должен продать товар со всеми комплектующими и аксессуарами, которые указаны на упаковке или описании товара. Если при приобретении товара покупатель обнаруживает недостатки в комплектации, он имеет право требовать дополнительного комплектации товара или его замены на новый полностью комплектный.

В данной ситуации, покупатель правильно поступил, обратившись в магазин с претензией на дополнительную комплектацию. Если продавец не выполняет своих обязательств, то покупатель имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд, с требованием выполнения обязательств продавцом.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку товара (кассовый и/или товарный чек, счет-фактура и т.д.).
2. Заявление, подтверждающее недостаточность комплектации товара в соответствии с установленными требованиями.
3. Любые другие документы, подтверждающие факты, связанные с данной покупкой (корреспонденция с магазином, заявление о претензии и т.д.).

Советую связаться с магазином в письменной форме, подтвердить факт покупки и сообщить о недостатках продукта. В заявлении следует указать требования по доукомплектации товара и установить срок, в течение которого должен быть устранен недостаток. Если магазин не исполнит требование, то можно обратиться в органы государственной власти с претензией к магазину. Также, рекомендую ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452 о порядке исполнения договора купли-продажи, статьи 14 и 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" о качестве товара и правах потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Также могут быть применимы нормы Гражданского процессуального кодекса РФ об охране прав потребителей и рассмотрении споров между потребителями и продавцами.