Как доказать нарушение условий провайдером: сравнение старой и новой оферт на сайте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2542576
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации вы можете обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и требованием о возврате переплаты за услуги интернет провайдера. Кроме того, имеющаяся у вас копия старой оферты может служить доказательством того, что провайдер нарушил условия договора. В суде вы можете предоставить данную копию в качестве доказательства. Важно отметить, что обязанность доказывать факт нарушения условий договора лежит на потребителе.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и материалы:
- Копия договора на оказание услуг интернет-провайдером на основе оферты, размещенной на сайте данного провайдера.
- Копия старой оферты, на основе которой был заключен договор.
- Документы, подтверждающие факт нарушения условий договора провайдером, включая, но не ограничиваясь, копии счетов или оплат, а также соответствующие переписки между вами и провайдером.
- Контактная информация провайдера и доказательства его связи с вами.
Для того чтобы доказать, что провайдер нарушил условия договора, вы можете использовать вышеперечисленные документы и материалы. В частности, вы можете ссылаться на копию старой оферты и на то, что она была действующей на момент заключения договора. Также вы можете предоставить доказательства того, что провайдер повысил цены тарифа, что нарушает условия договора. Если не удастся решить вопрос в добровольном порядке, необходимо обратиться в суд.
Статья 428 Гражданского кодекса РФ - Оформление договора путем присоединения к оферте.
Статья 432 Гражданского кодекса РФ - Предоставление сведений о предмете договора.
Статья 437 Гражданского кодекса РФ - Существенные условия договора.
Статья 478 Гражданского кодекса РФ - Изменение кредитором условий договора.
Статья 495 Гражданского кодекса РФ - Одностороннее изменение условий договора.
Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Возмещение убытков в связи с изменением условий договора.
Применимость каждой статьи зависит от обстоятельств конкретного дела. Однако, на основании изложенного в вопросе, вышеперечисленные статьи могут быть применены к данной ситуации.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы