Как доказать, что телефон был в исходном состоянии при сдаче в ремонт?

В данной ситуации, на первый взгляд, возможно наличие недобросовестных действий со стороны первого сервисного центра. Если вы имеете доказательства в виде фотографий телефона с защитной пленкой с трещинами при сдаче в сервис и свидетелей (в том числе специалистов, которые осмотрели телефон до ремонта), то вы имеете шанс доказать свою правоту. Кроме того, если у вас было заключение мастеров из другого сервисного центра, указывающее на необходимость замены платы, то также следует указать это в качестве доказательства. Для решения подобного рода спорных вопросов, стороны могут обратиться в суд и доказывать свои доводы.

В данном случае необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оставлении телефона в сервисном центре, если такая была выдана при оставлении телефона;
2. Документ, подтверждающий покупку телефона (чек, гарантийный талон и прочие документы);
3. Акт выполненных работ, выданный специализированным сервисным центром, где будет указано, что были заменены детали, с указанием их наименования и стоимости, а также дата и подпись ответственного лица;
4. Возможно, понадобится заключение эксперта, который сможет установить, были ли произведены какие-либо изменения в работе телефона.

Со всеми этими документами можно будет обратиться в суд для защиты своих прав и доказательства того, что сервисный центр заменил детали без вашего согласия. Однако, стоит учитывать, что процедура судебного разбирательства может занять длительное время и быть довольно затратной, поэтому стоит попробовать договориться с сервисным центром о возврате денег или их компенсации за замену деталей, которые не были согласованы с вами.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение вещей" - Статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)" - Статья 158 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказывание в гражданском процессе"