Как добиться компенсации от продавцов мебели за невыполнение договорных обязательств?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2450446
Ответы юристов (1)
В данном случае ситуация выглядит следующим образом: Предприниматель некорректно информировал о наличии матраса в комплекте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю предоставляется право на защиту своих прав в случае недобросовестного исполнения контракта, несоответствия качества товара или услуги, описанных в документах, нарушения срока поставки и других недостатков, которые свидетельствуют о некачественном выполнении обязательств продавцом. В данном случае, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы для получения консультации и защиты своих прав. Кроме того, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.
Для решения этого вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, а также записи переписок и переговоров с продавцом, в которых они обещали доставить кровать вместе с матрасом. В случае если продавец не выполнил условия договора, следует обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение сроков доставки, а также требованием доставить матрас в комплекте с кроватью или выплатить компенсацию за его отсутствие. При подаче иска необходимо предоставить все документы и записи переписок и переговоров, подтверждающие правильность заявленных требований. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или другой орган защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в защите своих прав.
Настоящий ответ не может составлять юридическую консультацию, поскольку он не знает всех обстоятельств данного дела. Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ст. 18, ст. 25, ст. 28) и Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 472-474) потребитель имеет право на получение товара соответствующего договору, а также на привлечение продавца к ответственности за нарушение условий договора. Если продавец отказывается урегулировать конфликт с покупателем, последний имеет право обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы