Как действовать, если телефон не вернули с ремонта в течение 45 дней: советы по правильным действиям в случае мошеннического ремонтного сервиса

Здравствуйте! Если вы подписали договор о сдаче телефона курьером, то он вполне действительный. Если компания не возвращает ваш телефон более 45 дней, то вам следует отправить ей официальное уведомление с требованием выдать ваш телефон в соответствии с условиями договора. Если компания не отвечает на ваше уведомление или не выполняет условия договора, то вы вправе подать иск в районный суд по месту проживания. Пожалуйста, обратитесь к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу.

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор о сдаче телефона в ремонт, который Вы подписали курьером. Данный документ является действительным в том случае, если в нем указаны все условия и сроки ремонта, а также контактные данные сервисного центра.

2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт (если таковая была произведена).

3. Письменные жалобы и претензии на сервисный центр по поводу несоблюдения сроков ремонта и некачественного обслуживания.

4. Отзывы и комментарии пользователей в интернете о данном сервисном центре.

Для защиты своих прав Вам необходимо обратиться в районный суд по месту своего проживания с иском о взыскании убытков в связи с некачественным ремонтом и просрочкой его сроков. В заявлении указывайте даты передачи телефона на ремонт, сроки, превышение которых выявлены, а также ссылку на отзывы и комментарии о данном сервисном центре в интернете.

Помните, что перед подачей иска необходимо проявить настойчивость и напомнить сервисному центру о сроках и правах потребителя. В случае отказа от выплаты убытков, воспользуйтесь помощью юриста или обратитесь в органы по защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на устранение недостатков товара в разумный срок.