Как действовать, если клиентка в магазине плохо пахнет и одета небрежно

Как мне принять решение, если в моем магазине появилась женщина, которая очень грязно одета и плохо пахнет, отпугивая других покупателей, и я не знаю, стоит ли мне обслуживать ее или отказаться?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, запрещено дискриминация на основе внешности или состояния здоровья при оказании услуг или предоставлении товаров. Отказ от обслуживания данной женщины на основе её грязной одежды или неприятного запаха может рассматриваться как проявление дискриминации. В данной ситуации предприниматель не может отказаться от обслуживания женщины на основании указанных факторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации не требуется предоставление дополнительных документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 14 и 119 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; статьи 7.1 и 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы