Как безопасно купить б/у телефон на Ebay Kleinanzeigen: осмотр, скриншоты, договоры и возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет обязательства предоставлять гарантии на товар, проданный частным лицом. Если продавец предупредил покупателя о том, что товар продается "как есть", то он не несет ответственности за скрытые дефекты или поломки, которые могут произойти после продажи.

Однако, если покупатель может доказать, что продавец знал о скрытых дефектах или неисправностях телефона и заранее их не сообщил, то покупатель имеет право требовать возмещения убытков. Поэтому, в данной ситуации важно понять, возникли ли дефекты у телефона до его продажи или после.

Если дефекты возникли после продажи, и продавец предупредил покупателя о том, что он не несет ответственность за поломки и не предоставляет гарантию на товар, то продавец может отказаться вернуть деньги. В таком случае продавец может ссылаться на доказательства в виде скриншотов объявления и онлайн-переписки с покупателем.

Однако, если дефекты возникли до продажи, то продавец может быть обязан вернуть деньги покупателю. В этом случае стоит рассмотреть возможность обратиться к юристу или к специалистам сайта Ebay Kleinanzeigen, чтобы разобраться в ситуации и защитить свои права как продавец.

Для начала, рекомендуется сохранить все скриншоты объявления и переписки с покупателем, а также сохранить квитанцию об оплате (если есть). После этого, вам следует связаться с покупателем и уточнить причину поломки телефона, а также попросить предоставить доказательства его работоспособности до того, как он купил у вас телефон. Если покупатель предоставит доказательства поломки, и эта поломка является скрытой, то вам может быть предъявлена ответственность за недоставление исправного товара. В таком случае вам следует вернуть деньги покупателю и забрать телефон обратно, чтобы можно было обследовать его и выяснить причину поломки. Если же поломка вызвана неправильным использованием телефона, то вы не несете за это ответственности и можете отказаться от возврата денег. Однако, если покупатель будет настаивать на возврате денег, то ему придется обратиться в суд и доказать, что вы продали ему нерабочий телефон в нарушение договора.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 308 Гражданского кодекса РФ (Обязательства из договора купли-продажи)
• Статья 434 Гражданского кодекса РФ (Гарантийные обязательства при купле-продаже товаров)
• Статья 459 Гражданского кодекса РФ (Ответственность продавца за некачественный товар)
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Права и обязанности потребителя при покупке товара ненадлежащего качества)
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества)

Какими именно статьями следует руководствоваться в данной ситуации, зависит от деталей случая и дополнительных обстоятельств. Необходимо обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и правовой консультации.