Как безопасно и правильно решить проблему с просроченным и опасным товаром

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несёт ответственность за качество товара, включая срок годности. Если потребитель приобрёл просроченный товар и заболел после употребления, он имеет право обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков, включая расходы на лечение и компенсацию морального вреда. Кроме того, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. В данном случае, важно сохранить товар и чек, чтобы иметь возможность подтвердить факт покупки просроченного товара у данного продавца.

Для решения данного вопроса нужны следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки просроченного товара (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.). 2. Медицинские документы, подтверждающие факт отравления и связь его с употреблением просроченного товара (выписки из медицинской карты, заключения медицинских учреждений и т.д.). 3. Справка о наведении соответствующей ветеринарной службы, если речь идет о продуктах питания животного происхождения (мясо, молочные продукты и т.д.). 4. Заявление в магазин и/или поставщика продуктов с требованием возврата денег за просроченный товар и компенсации морального и физического вреда, причиненного отравлением.

Однако, для получения наиболее полного и точного ответа, важно уточнить такие детали как: какого товара был куплен и в каком магазине, какой период был указан на упаковке и когда производился покупка, какой был срок годности продукта на момент покупки, каким образом произошло отравление (если имело место быть), была ли обращена на это внимание продавцу в магазине и т.д.

Статьи 18, 19 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».