Как банковские ограничения могут помешать купить авиабилеты на сайте-агрегаторе из-за заблокированной карты и невозможности связаться со службой поддержки

Ситуация действительно сложная, однако в данном случае необходимо обращаться в банк, который выпустил карту, с просьбой о разблокировке. Кроме того, стоит проявить терпение и дождаться звонка от банка по указанному номеру. Если необходимо, можно попытаться связаться с банком через другой номер и уточнить возможные варианты разблокировки карты. Кроме того, необходимо иметь надежный способ получения денег в случае, если проблема с картой не будет решена в ближайшее время. Например, воспользоваться услугами международных платежных систем, таких как Western Union или MoneyGram.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2. Документы, подтверждающие право собственности или получения денег с указанной карты (например, квитанция об оплате).

3. Документы, подтверждающие нахождение в эквадоре и невозможность принимать сообщения на номер телефона, привязанный к личному кабинету.

С данными документами можно обратиться в отделение банка, обслуживающего данную карту, либо направить запрос на разблокировку карты через личный кабинет, приложение или по указанному на сайте банка телефону. Если банк отказывается разблокировать карту, несмотря на предоставленную документацию, можно обратиться к надзорным органам, таким как Центральный банк Российской Федерации или Федеральная служба по финансовому мониторингу.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) - статья 401 "Обязательство возместить убытки".

2. Закон Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" - статья 30 "Осуществление банковской деятельности в иностранном государстве".

3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - статья 18 "Право потребителя знать о товаре (работе, услуге)".

4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 14.1 "Нарушение установленного порядка обмена информацией между оператором связи и пользователем услугами связи".

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 19.5 "Нарушение установленного порядка оказания банковских услуг".

6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статья 20.25 "Нарушение установленного порядка предоставления контролирующими органами информации".

Примечание: Указанные статьи не относятся к данной ситуации прямо, однако могут использоваться для защиты прав потребителя в данном случае.