Как банк несет ответственность за просрочки и некорректное списание платежей по кредиту?

Согласно статье 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае просрочки исполнения обязательства кредитор обязан возместить убытки, причиненные этой просрочкой, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Также согласно статье 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор несет ответственность за нарушение обязательств по договору в том числе и тогда, когда оно вызвано действиями третьих лиц, действующих по поручению кредитора.

Данный случай может быть квалифицирован как нарушение банком своих обязательств и несоблюдение установленных сроков рассмотрения обращений клиентов. Банк может нести ответственность за убытки, причиненные клиенту в результате таких нарушений, в том числе возмещение упущенной выгоды и морального вреда. Однако, конкретный подход определяется в каждом конкретном случае на основании анализа документов и обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса потребуется иметь копии следующих документов:

1. Заявление на закрытие кредитной карты и возмещение незаконно снятых денежных средств.
2. Документ, подтверждающий полную выплату задолженности по кредиту.
3. Копию претензии, направленной в банк.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставлять услуги клиентам в соответствии с законодательством и договором банковского обслуживания. При нарушении сроков рассмотрения обращения клиента банк может нести ответственность в виде возмещения убытков, причиненных клиенту в результате такого нарушения, а также штрафных санкций, установленных законодательством или договором банковского обслуживания.

Однако, для установления возможной ответственности банка необходим более детальный анализ имеющихся документов и обстоятельств данного случая. В данном случае, поскольку деньги были вернуты, возможно, не будет необходимости обращаться в суд или другие органы по рассмотрению данного вопроса.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 401. Организация, принявшая на себя обязательства, несет риск прекращения или изменения обстоятельств, на которых основаны ее обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 406. Задержка исполнения обязательства.

Статья 395. Расторжение договора по требованию одной из сторон.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации:

Статья 295. Порядок рассмотрения дела по заявлению о защите прав потребителей.

Федеральный закон "О защите прав потребителей":

Статья 18. Обязанности организации, принимающей на себя обязательства по реализации товара (выполнению работы, оказанию услуги).

Статья 29. Защита прав потребителя путем стимулирования осуществления продавцом, изготовителем товара, исполнителем, изготовителем изделия, подрядчиком, изготовителем продукции или организацией, принимающей на себя обязательства по выполнению работ, оказанию услуги, связанных с производством, переработкой, хранением, перевозкой и реализацией товара (выполнению работы, оказанию услуги), на платной Организацией обязанности по обеспечению гарантий качества товара.