Качество заказанного товара для предпринимательства оказалось плохим: как написать внесудебную претензию и решить проблему? Определение адресата: компания или неизвестная женщина

Я заказал товар для своего предприятия, но оказалось, что его качество оставляет желать лучшего. Теперь хочу подать внесудебную претензию и, при необходимости, возбудить исковое дело. Я вел переписку с женщиной через WhatsApp, она получала деньги, но товар отправлялся с адреса компании. Куда должна быть направлена претензия - компании или этой женщине?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Бургерный кодекс РФ: 474, 475

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации претензию следует направить компании, от которой был заказан товар. Независимо от того, кто именно вел переписку и получал деньги, ответственность за предоставленный товар несет компания, которая осуществляла его отгрузку. Документы, подтверждающие заказ и оплату товара, а также все переписки и доказательства плохого качества товара следует приложить к претензии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подачи претензии и в будущем возбуждения искового дела понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие установленные условия и сроки поставки товара;
- Документы о проведенной оплате и подтверждающие перевод денежных средств в адрес женщины;
- Вся переписка с женщиной, включая сообщения в WhatsApp;
- Доказательства низкого качества товара, такие как фотографии, видеозаписи, экспертные заключения и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы