Качественная пластиковая лопата сломалась через час: как избежать такой ситуации и защитить свои права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3350573
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЗдравствуйте. Если товар не отвечает качеству, которое описано в договоре купли-продажи, то покупатель имеет право предъявить продавцу претензию и потребовать возврата денежных средств. Однако, если есть подозрение на неправомерные действия со стороны покупателя (например, использование товара непредназначенным способом), то продавец может потребовать проведения экспертизы товара. В случае если экспертиза покажет, что товар был использован вопреки своему прямому назначению, то продавец может отказаться от возврата денежных средств.
Для решения вопроса по данному случаю необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи лопаты, который был заключен между продавцом и покупателем.
- Свидетельские показания, если есть, от лиц, которые могут подтвердить действительное состояние лопаты в момент ее продажи.
- Свидетельства от специалистов, которые могут подтвердить, что повреждения лопаты спровоцированы неправильным использованием изделия покупателем.
- Письменная жалоба от покупателя с требованием о возврате денежных средств.
- Вся корреспонденция между продавцом и покупателем относительно данного случая.
Гражданский кодекс РФ, статьи 475-481.
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы