Изменения и проблемы на казантипе: возврат денег и новые места проведения мероприятия

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены мероприятия потребитель вправе потребовать у организатора возмещения стоимости билета. Кроме того, если условия проведения мероприятия были изменены без согласия потребителя, то такой потребитель имеет право расторгнуть договор на оказание услуг и потребовать возврата уплаченной за билет денежной суммы. Если организатор отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд. Также, перед обращением в суд, рекомендуется предъявить письменное требование о возврате денежных средств, с установленным вами сроком ответа.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копии квитанций или других документов, подтверждающих оплату за билеты на мероприятие;
2. Копию билета или другого документа, подтверждающего участие в мероприятии;
3. Копию документа, в котором организаторы мероприятия уведомляют о его отмене или изменении места проведения;
4. Любые другие документы, которые вы считаете необходимыми для подтверждения своих претензий.

Для получения возврата денег в случае отмены или изменения условий проведения мероприятия вам следует обратиться к организаторам мероприятия и письменно запросить возврат денежных средств, предоставив им необходимые документы. Если организаторы не согласны вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных неправомерными действиями организаторов мероприятия.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 313, 325, 421.
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 28, 29.