Изготовление закаленных стекол для шторки в ванной: проблемы с размерами и царапинами. ГОСТ 30698-2000 влияет на заказ. Какие меры принять?

Добрый день!

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае некачественной работы или изготовления товаров (в данном случае - закаленных стекол) вы вправе потребовать замены или возмещения убытков, причиненных вам в результате использования некачественного товара.

В данном случае, учитывая, что вы получили закаленные стекла, которые содержат царапины и не соответствуют размерам в чертеже, вы можете предъявить требования к поставщику таких стекол на замену или возмещение убытков.

Также, необходимо уточнить было ли установлено в договоре о поставке закаленных стекол, что их упаковка будет отсутствовать или отсутствие упаковки являлось вашим собственным решением. Если в договоре не было упоминания, что стекла будут поставлены без упаковки, поставщик не соблюдает свои обязательства.

На основании этого вы можете обратиться к поставщику с новым требованием на замену или возмещение убытков, предоставив ему доказательства того, что царапины и несоответствие размеров возникли при транспортировке.

Если поставщик не захочет удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных использованием некачественных закаленных стекол.

Надеюсь, что данная информация будет полезной для вас.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление закаленных стекол по чертежу для шторки в ванной;
2. Рабочий чертеж, утвержденный сторонами;
3. Документы, подтверждающие процесс приемки-передачи стекол на улице.

Для защиты своих прав в данной ситуации, необходимо в первую очередь обратиться к договору и рабочему чертежу, утвержденному сторонами. Если в указанных документах были указаны конкретные размеры и положение отверстий в стекле, то поставщик не может ссылаться на ГОСТ 30698-2000, в котором не установлены размеры стекла.

При этом, необходимо учитывать, что если договор не содержит требования о упаковке стекол при транспортировке, то поставщик не несет ответственность за возможные повреждения, произошедшие в процессе транспортировки.

Для дальнейшего разрешения проблемы, рекомендуется обратиться к поставщику и попросить провести повторную проверку стекол и урегулировать возможные претензии. Если договорные отношения не могут быть урегулированы, то необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене стекол на качественные.

статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

• статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• статья 475 ГК РФ "Гарантийные обязательства продавца при продаже товара";
• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае обнаружения существенных недостатков в течение 14 дней с момента передачи товара;
• статья 29 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" об обязанности продавца обеспечивать качество продукта и информировать потребителя об его свойствах и характеристиках;
• статья 779 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" о праве потребителя на требование о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора купли-продажи.