Изготовление кованного забора: договор, указание на цвет, спор о матовом оттенке и несоответствие глянцевой окраски - подробности и решение проблемы

В данной ситуации, можно потребовать от изготовителя перекраски изделия в матовый цвет, так как между сторонами было достигнуто устное соглашение относительно оттенка цвета и изготовитель не соблюл условия договора. В договоре не указывается конкретный оттенок цвета, но это не означает, что изготовитель имеет право самостоятельно выбирать цветовое решение. Если изготовитель указал, что матовый цвет возможен при дополнительной оплате, это следует указать в договоре, а не оставлять вопрос неопределенным. Право потребовать перекраски изделия в матовый цвет является законным и возможным.

При решении данного вопроса обязательно следует обратиться к содержанию договора на изготовление кованного забора и установленным законом требованиям о качестве товаров и возможных способах защиты прав покупателя. В данном случае, если покупатель доказывает, что было сделано устное договоренное соглашение об изготовлении забора именно в матовом цвете, а так же наличие иного подтверждения таких договоренностей, то он может потребовать от изготовителя перекраски изделия в соответствии с договоренным. Отказаться от товара с полным возвратом ранее внесенных средств можно в том случае, если изготовитель не сможет исправить дефекты в течение разумного срока или исправление дефектов окажется проблематично, либо если товар не соответствует договоренным требованиям.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Изменение договора по требованию одной из сторон в результате изменения обстоятельств" и статья 449 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара" являются применимыми для решения данного вопроса.