Изготовление изделия с предоплатой и договором: что делать, если чек не получен и продавец не отвечает на связь?

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), если не предусмотрено иное, предоплата является обеспечением исполнения обязательств по договору. Договор, подписанный между сторонами, является юридически значимым документом, определяющим условия сделки.

Следовательно, если продавец не выполнил своих обязательств по договору и не вернул предоплату в срок, как было обещано, покупатель вправе требовать исполнения условий договора и/или возврата денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты. Если продавец не отвечает на связь, покупатель может обратиться в суд с соответствующим иском.

Отсутствие чека не является причиной для продавца не вернуть предоплату или не выполнить своих обязательств по договору. Однако, если покупатель не получил чек, он имеет право попросить продавца предоставить копию документов, подтверждающих факт оплаты, например, квитанцию об оплате счета.

Поскольку изменение договора и переговоры по возврату денежных средств происходили устно, их доказательство может быть затруднительным. В таком случае, переписка между сторонами и сам договор могут служить доказательством при решении судом данного спора.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, который Вы подписали на изготовление изделия. Этот документ будет служить основанием для определения условий выполнения работ и ответственности сторон в случае неисполнения обязательств.

2. Корреспонденция с производством, в которой был описан факт аварии на производстве и обещание вернуть Вам деньги. Это может быть любая переписка в какой-либо текстовой форме.

3. Если Вы произвели предоплату, то также могут понадобиться доказательства совершения этого действия, может быть квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты.

На основании этих документов, а также на основании действующего законодательства Российской Федерации, можно будет выяснить, какие права и какие возможности есть у Вас в рамках данной ситуации. Кроме того, рекомендую обратиться к юристу для профессиональной консультации по данному вопросу.

Статья 438 "Договор подряда" Статья 450 "Ответственность подрядчика за нарушение сроков и условий договора" Статья 303 "Гражданское право. Обязательства, основанные на договоре"