Изготовление индивидуального шкафа: как правильно выбрать цвет и избежать проблем с оттенком

Что мне делать, если заказанный шкаф по индивидуальным размерам был изготовлен, но цвет не совпадает с тем, который я выбрал по совету продавца, и меня не устраивает? К тому же, я оплатил только 50% от стоимости заказа.

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно статье 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи, покупатель вправе требовать исправления недостатков за счет продавца, а также уменьшения цены товара или расторжения договора и возмещения убытков. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и предоставить ему возможность исправить недостаток. В случае отказа продавца от исправления недостатка покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, связанные с заказом шкафа, в том числе: 1. Договор на изготовление и поставку шкафа, в котором должны быть указаны размеры, цвет и другие характеристики заказанных изделий; 2. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) с продавцом, где обсуждается цвет изделия и подтверждается выбор цвета; 3. Документы, подтверждающие оплату 50% стоимости шкафа.

После того, как все документы будут собраны, необходимо обратиться к продавцу и сообщить ему о несоответствии цвета шкафа, который был заказан, и расписанию. Запросите у продавца официальный ответ на ваше сообщение.

В зависимости от того, как продавец ответит, вы можете попросить его исправить цвет шкафа в соответствии с тем, что было заказано, либо потребовать досрочного расторжения договора и возврата внесенной оплаты.

Если продавец отказывается исправлять ситуацию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или исполнении договора.

Независимо от того, какое решение вы выберете, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно оформить все необходимые документы и защитить ваши права в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения договора о выполнении работы" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ". Также возможно применение статей 20 и 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы