Как купить входную дверь без риска: получение квитанции, возврат денег, правильный ИНН и другие нюансы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2760949
Ответы юристов (2)
В данной ситуации возможен возврат денег за не поставленный товар. В претензии следует указать все обнаруженные недостатки договора: указание неверного ИНН и других данных расчетного счета, отсутствие даты исполнения обязательств, некорректность даты получения паспорта. Также необходимо указать требование о возврате аванса и причину его возврата. Указывать верный ИНН из оплаты, а не неверный из договора. В случае отказа продавца от возврата денег, рекомендуется обратиться в суд с требованием о возврате аванса и возмещении морального вреда.
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан поставить покупателю товар в срок, указанный в договоре или в течение разумного времени, если такой срок не указан. Если продавец не исполняет своих обязательств поставки товара, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В данном случае, покупатель имеет право направить претензию продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар денежную сумму. При этом необходимо указать все фактические и юридические недочеты, которые содержатся в договоре-заказе, включая некорректные реквизиты ИНН и расчетного счета, отсутствие даты получения паспорта и неуказание конечной даты исполнения обязательств.
Покупатель также может указать в претензии, что товар не был поставлен в срок, который указан в договоре, и что продавец не исполнил своих обязательств поставки. Стоит отметить, что оплата должна была быть произведена по верному ИНН, указанному в договоре-заказе.
Если продавец откажется вернуть уплаченную денежную сумму, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, а также с требованием возмещения причиненных убытков.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу для консультации и составления претензии и иска на возврат денежных средств, поскольку ответить на вопросы касательно реальной возможности возврата денежных средств и возможной ответственности продавца, в том числе ИП, возможна только при анализе всех имеющихся документов, а также при изучении договора-заказа на изготовление и установку дверей.
Однако, прежде всего, необходимо разобраться с договором и его условиями. Важно установить, были ли согласованы и оговорены условия поставки и установки двери, а также сроки исполнения обязательств. Если условия договора поставки и установки двери были нарушены, то покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств.
Поэтому, для составления претензии и иска на возврат денежных средств необходимо собрать следующие документы:
- Квитанцию к приходному кассовому ордеру;
- Счет на оплату с перечнем покупаемых дверей;
- Договор на изготовление и установку дверей;
- Документы, подтверждающие оплату;
- Претензионное письмо, составленное на основании вышеописанных фактов и возможностей.
В претензионной форме необходимо указать факты нарушения продавцом условий договора, ссылаясь на гражданское законодательство РФ и потребительскую защиту. В зависимости от обстоятельств дела и от суммы убытков можно будет решить, какие шаги предпринять далее – добиваться судебного разбирательства или же достигнуть возврата денежных средств в добровольном порядке через мировую судью.
Важно подчеркнуть, что данные, указанные в договоре, имеют важное значение, поскольку неправильно указанные реквизиты могут привести к задержке оплаты, невозможности осуществить возврат и другим проблемам. Поэтому в претензионной форме важно указывать верный ИНН, на котором была произведена оплата.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Квитанция к приходному кассовому ордеру и счет на оплату с перечнем покупаемых дверей, которые были получены при произведении аванса.
Договор-заказ на изготовление и установку дверей, если таковой был подписан.
Копия документа, подписанного в спешке, чтобы была возможность более детального рассмотрения его условий.
В данной ситуации можно написать претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, указав в ней номер договора, дату его заключения, причину невыполнения обязательств по поставке входной двери в срок, а также указав факты нарушения продавцом своих обязательств.
В претензии можно использовать верный ИНН для оплаты, указав, что оплата происходила по указанному ИНН и требовать возврата денежных средств на тот же счет.
Также можно указать в претензии, что в договоре указаны некорректные данные (несуществующий ИНН, неверная дата получения паспорта) и, возможно, требовать дополнительного возмещения убытков, которые могут быть связаны с этими недостатками.
Для более детального разбирательства в данном случае рекомендуется обратиться к юристу, который сможет рассмотреть документы и предоставить квалифицированную помощь в защите Ваших интересов в этой ситуации.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, следующие:
- Статья 490 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".
- Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Правила определения цены договора".
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств".
- Статья 449 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".
- Статья 14 Федерального закона "О защите конкуренции".
- Статья 8 Федерального закона "О защите персональных данных".
Статьи, которые можно применить при решении данного вопроса, включают:
Статья 437 Гражданского кодекса РФ - отвечает за ненадлежащее исполнение обязательств из договора купли-продажи.
Статья 438 ГК РФ - определяет возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств.
Статья 497 ГК РФ - отвечает за ответственность продавца за предоставление недостоверных или заведомо ложных сведений клиенту.
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - гарантирует права потребителя на получение информации о товаре и услуге, а также об ответственности продавца.
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязывает продавца предоставлять информацию о товаре, цене и условиях приобретения.
Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет право потребителя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы