Избавляемся от отрицательных реакций на использование моющего пылесоса с неочевидным методом

Если при использовании моющего пылесоса у одного человека произошли приступы бронхиальной астмы, а другой испытал истерику, то необходимо обратиться к продавцу с просьбой о возврате техники в рамках гарантийного обслуживания и требованием компенсации причиненного вреда. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, у потребителя есть право на замену товара ненадлежащего качества или на осуществление возврата товара и получение уплаченной за него суммы. При обращении к продавцу необходимо предъявить документы, подтверждающие факт продажи и оплаты товара. Если продавец откажется принять товар обратно или не предоставит компенсацию, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. От покупателя потребуется предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек) и обоснование причины возврата товара. В данном случае причиной может служить негативное воздействие пылесоса на здоровье родственников и ребенка, что представляет угрозу их жизни и здоровью. В свою очередь продавец обязан рассмотреть заявление покупателя и принять решение по возврату денежных средств или обмену товара на аналогичный или другой товар, который удовлетворит потребности покупателя. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, необходимо обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав как потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в этом случае:

1) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектности.

2) Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества.

3) Статья 21 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения производителем или продавцом законодательства о защите прав потребителей.

4) Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, по которой продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли после передачи товара покупателю и если эти недостатки были скрыты продавцом.