История заказа крема: от 100% скидки до угроз мошенничества

Какова вероятность мошенничества, если я заказал крем со 100% скидкой, но узнал, что его цена составляет более 5 тысяч рублей, отказался от заказа после сверки данных, но все равно получил посылку, в то время как продавец начал угрожать и использовать ругательства и я получил SMS, грозящее проблемами с законом?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данном случае, если вы не согласны с условиями покупки и отказались от заказа до его отправки, вы имеете право на его отмену. Продавец не может наложить на вас обязательства по оплате товара, если вы этого не желаете. Однако, я не могу дать оценку ситуации с получением СМС с угрозами о проблемах с законом, так как для этого необходимо изучить все обстоятельства вашего случая. Вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который сможет проанализировать ситуацию более детально и дать конкретные рекомендации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию заказа, который вы сделали в интернет-магазине и в котором была указана скидка на товар.
  2. Копию диалога с продавцом, в котором он утверждал, что посылка уже отправлена.
  3. Копию смс-сообщения, в котором вам грозят проблемами с законом.

Если продавец нарушил ваши права, вы можете обратиться в правоохранительные органы с жалобой на мошенничество. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций и связи (Роскомнадзор) с просьбой проверить данного продавца на соблюдение законодательства о защите прав потребителей и о рекламе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы