Исправление брюк: что делать, если качество работы не удовлетворило заказчика - советы автора

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга была оказана не надлежащим образом, то потребитель вправе требовать возврата денег за нее. Если бабушка не удовлетворена качеством работы, то она вправе потребовать компенсации морального ущерба. Если она отказывается продать исправленные брюки, то Вы можете предложить ей исправить их, как она хочет, и вернуть ей 150р. Если бабушка не соглашается на это, то Вы можете предложить ей вернуть все ее деньги без исправления брюк. В случае если не удастся решить эту ситуацию добровольно, ей необходимо обратиться в суд.

В данном случае для решения вопроса могут быть дополнительно полезны следующие документы: - заключение независимой экспертизы качества исправления брюк; - квитанция об оплате за работу, которую выполнила автор вопроса; - запись о том, что бабушка была уведомлена о том, что потенциально могут возникнуть сложности с качеством исправления брюк из-за изначального дефекта материала; - если предприятие зарегистрировано в качестве ИП или ЮЛ, документы об организации, включая свидетельство о регистрации, реквизиты и т.д.

Предлагаю уточнить наличие других документов, которые могут помочь с решением вопроса, и продолжить общение с бабушкой о том, как можно найти взаимовыгодное решение в данной ситуации. Если общение зашло в тупик, необходимо обратиться к юристу для консультации о том, какие дальнейшие действия следуют предпринять.

Статья 779 ГК РФ "Договор подряда" и статья 808 ГК РФ "Права заказчика при ненадлежащем исполнении работ подрядчиком". Также возможны применение статьи 15 Закона о защите прав потребителей и статьи 1064 ГК РФ "Возмещение убытков". Если бабушка будет утверждать наличие недостатков в качестве выполняемой работы, возможно также применение статьи 730 ГК РФ "К договору подряда применяются правила о купле-продаже".