Что делать, если при возврате примерочных брюк обнаружены затяжка и грязные следы: советы специалиста

Если при покупке товара вы обнаружили его брак или недостатки, вы вправе потребовать от продавца замену данного товара на аналогичный или аналогичный товар более высокого качества, либо расторгнуть договор и вернуть денежные средства за приобретенный товар. В данном случае, учитывая, что консультант магазина указал на недостатки товара перед тем, как вы его примерили, вам может быть отказано в возможности вернуть товар в связи с тем, что вы уже знали о его недостатках. Однако, если недостатки были скрыты и вы обнаружили их только при надевании на себя, вам может быть предоставлено право на обмен или возврат товара. Рекомендуется обратиться к продавцу для урегулирования данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы или информацию:

1. Чек или кассовый чек об оплате брюк.
2. Квитанцию или другое подтверждение возврата товара в магазин.
3. Доказательства того, что затяжка на брюках и следы грязи были замечены в магазине, например, свидетельские показания, фотографии и т.д.
4. Результаты экспертизы, проведенной магазином (если она была проведена), включая ее заключение и обоснование.

На основе представленных документов и информации юрист сможет оценить возможности и перспективы защиты прав потребителя в данной ситуации и рекомендовать дальнейшие юридические действия.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила уступки требований по договору". 2. Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила возмещения ущерба, причиненного в связи с исполнением гражданско-правового договора". 3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)". 4. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".