Правила магазина: ограничение количества примерочных и перемещения между залами

Могу ли я взять больше вещей, чем указано на табличке у примерочной, и ходить с ними по другим залам магазина?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы имеют право устанавливать правила использования примерочных и правила пребывания покупателей в торговых залах, в том числе ограничения на количество вещей, которые можно взять в примерочную, и на перенос вещей из одного зала в другой. Однако данные правила должны быть обязательно указаны в месте их действия для ознакомления покупателей. В случае нарушения правил покупатель может быть попрошен оставить магазин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае для решения вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Законодательство Российской Федерации, в том числе Закон о защите прав потребителей, который регулирует отношения между продавцами и покупателями.

  2. Правила магазина, которые должны быть обязательно размещены на видном месте в магазине и должны содержать информацию о правилах обслуживания, обмена и возврата товаров.

  3. Письменное заявление покупателя со своими требованиями и жалобами на действия продавцов, если таковые имеются.

  4. Доказательства нарушения прав покупателя, например, фотографии таблички с ограничением количества вещей, свидетельские показания других покупателей, записи видеонаблюдения и прочее.

В конечном итоге, на основании собранных документов и доказательств, юрист сможет оценить ситуацию и определить возможные действия в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре и услуге;
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая защищает право потребителя на выбор товара или услуги, а также на отказ от покупки после примерки;
  • Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца предоставлять покупателю товары, соответствующие условиям договора купли-продажи и описанию на товаре или у покупателя, а также информировать его об условиях возврата товара;
  • Статья 10.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность продавца за нарушение прав потребителя в форме административного штрафа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы