Инвалид 1 группы получил дебетовую карту Tinkoff Bank с доставкой на дом, но столкнулся с блокировкой личного кабинета и ограничением снятия наличных до 3000 рублей в день - решаем проблему вместе

Согласно пункту 4.5 Устава Кредитной организации и пункту 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в АО "Тинькофф Банк", на вашу дебетовую карту установлен лимит на снятие наличных 3000 руб./сутки, а также доступ в личный кабинет заблокирован. Если у вас возникли трудности с пониманием письма от банка, вы можете обратиться в отделение банка или воспользоваться телефоном горячей линии для уточнения подробностей.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация и информация: 1. Дебетовая карта; 2. Письмо от «АО «Тинькофф Банк» с информацией о блокировке доступа в личный кабинет и лимитах снятия наличных; 3. Паспорт инвалида 1 группы, либо документ, удостоверяющий личность; 4. Другие документы, связанные с открытием счета и получением карты, если они имеются.

Рекомендуется обратиться в банк либо в службу поддержки Тинькофф Банк, предоставив им вышеуказанные документы и информацию, чтобы разобраться в ситуации и решить проблему с доступом в личный кабинет.

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Пункт 4.5. Устава Кредитной организации (УКБО);
• Пункт 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в АО «Тинькофф Банк».