Интернет перестал работать после подключения соседу: причина неизвестна, услуги мастера платные, кто оплачивает счет?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2709270
Ответы юристов (1)
Казаков Валентин- Если причина отключения Интернета была в действиях провайдера, то провайдер должен оплачивать услуги мастера. Однако, если отключение было вызвано действиями другого абонента, то в зависимости от условий договора с провайдером, ответственность может нести абонент, вызвавший отключение.
- Если отключение Интернета было вызвано действиями провайдера, то полагается возмещение ущерба за время отсутствия Интернета. Однако, если отключение было вызвано действиями другого абонента, то в зависимости от условий договора с провайдером, ответственность может нести абонент, вызвавший отключение.
Если услуга вызова мастера является обязательной для восстановления работы интернета, то в соответствии с договором между абонентом и провайдером, ответственность за оплату этих услуг лежит на стороне абонента. Однако, если причина проблемы с интернетом не связана с действиями абонента, например, если проблема возникла из-за неправильного подключения соседа, то можно обратиться к провайдеру за возмещением расходов на вызов мастера.
Если причина отсутствия интернета не связана с абонентом, например, если проблема была вызвана неполадками на стороне провайдера, то абонент вправе потребовать возврата абонентской платы за период отсутствия услуги. При этом, необходимо обратить внимание на условия договора с провайдером, а также регуляторные документы, регулирующие отношения между абонентами и провайдерами телекоммуникационных услуг в Российской Федерации.
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ущерб, причиненный имуществу.
- Статья 782 Гражданского кодекса РФ - компенсация убытков, причиненных в связи с нарушением гражданских прав. Также может быть применима статья 15 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - ответственность за нарушение прав потребителей при предоставлении информационных услуг.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы